Carnival s. r. o.

Hraničná 28A, 821 05 Bratislava – Ružinov

IČO: 55292399 | DIČ: 2121971137

info@carnival.sk | +421 915 246 038 | www.carnival.sk

 

Účinné od: 29. júna 2025

Posledná aktualizácia: 29. júna 2025

  1. PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon“) je:

Carnival s. r. o.

IČO: 55292399

DIČ: 2121971137

Sídlo: Hraničná 28A, 821 05 Bratislava – Ružinov

E-mail: info@carnival.sk

Telefón: +421 915 246 038

Webová stránka: www.carnival.sk

  1. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME

2.1 Údaje z kontaktného formulára

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára na webe (Fluent Form), spracúvame:

  • – meno a priezvisko
  • – e-mailovú adresu
  • – telefónny kontakt (ak ho uvediete)
  • – obsah správy / dopytu
  • – dátum a čas odoslania formulára

2.2 Údaje zbierané automaticky (cookies a analytika)

Pri návšteve našej webovej stránky sa automaticky zbierajú:

  • – IP adresa (v anonymizovanej forme)
  • – typ a verzia prehliadača
  • – operačný systém
  • – odkazujúca stránka (referrer)
  • – navštívené podstránky a čas návštevy
  • – geografická poloha na úrovni mesta/kraja
  • – interakcie so stránkou (kliknutia, scrollovanie)

  1. PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA

Osobné údaje spracúvame na nasledujúcich právnych základoch v zmysle čl. 6 GDPR:

  1. a) Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

Spracúvanie analytických cookies (Google Analytics) a marketingových cookies (Meta Pixel) na základe vášho súhlasu udeleného prostredníctvom cookie banneru CookieYes pri prvej návšteve stránky.

  1. b) Plnenie zmluvy alebo predzmluvné rokovania (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Spracúvanie údajov z kontaktného formulára za účelom odpovede na vaše dopyty a prípadného uzatvorenia zmluvy o poskytovaní služieb súkromnej škôlky.

  1. c) Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

Základná technická prevádzka webovej stránky a zaistenie jej bezpečnosti.

  1. ÚČELY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

4.1 Kontaktný formulár (Fluent Form)

Údaje zadané do kontaktného formulára spracúvame za účelom:

  • – odpovede na vaše dopyty a poskytnutia informácií o škôlke
  • – nadviazania komunikácie pred uzatvorením zmluvy
  • – správy internej komunikácie s rodičmi

Tieto údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie vášho dopytu a po dobu 3 rokov od poslednej komunikácie, pokiaľ nie je uzatvorená zmluva. V prípade uzatvorenia zmluvy platia lehoty uvedené v čl. 7.

4.2 Google Analytics

Na našej webovej stránke používame službu Google Analytics poskytovanú spoločnosťou Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics používame za účelom:

  • – analýzy návštevnosti webovej stránky
  • – zlepšenia obsahu a používateľskej skúsenosti
  • – zistenia, ktoré sekcie stránky sú pre návštevníkov najužitočnejšie

Aktivovali sme anonymizáciu IP adries – vaša IP adresa je skrátená pred odoslaním do USA. Prenos údajov do USA je zabezpečený prostredníctvom Data Privacy Framework, ktorého je Google certifikovaným členom.

Zberu údajov cez Google Analytics môžete zabrániť stiahnutím doplnku prehliadača dostupného na: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Zásady ochrany súkromia Google: https://policies.google.com/privacy

4.3 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Na našej webovej stránke používame nástroj Meta Pixel poskytovaný spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko.

Meta Pixel používame za účelom:

  • – merania účinnosti našich reklamných kampaní na Facebooku a Instagrame
  • – opakovaného oslovovania návštevníkov nášho webu prostredníctvom cielenej reklamy
  • – analýzy správania používateľov na stránke

Ak máte účet na Facebooku a ste prihlásení, Meta môže prepojiť vaše návštevy nášho webu s vaším profilom. Prenos údajov do USA je zabezpečený prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek EÚ schválených Európskou komisiou.

Súhlas s Meta Pixelom môžete odvolať prostredníctvom nastavení cookies na našom webe (CookieYes).

Zásady ochrany súkromia Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

  1. SÚBORY COOKIES

Naša webová stránka používa súbory cookies – malé textové súbory uložené vo vašom zariadení. Cookies spravujeme prostredníctvom nástroja CookieYes.

Nevyhnutné cookies

Základné súbory potrebné pre správne fungovanie webovej stránky. Tieto nevyžadujú váš súhlas.

Analytické cookies (Google Analytics)

Pomáhajú nám porozumieť, ako návštevníci používajú našu stránku. Využívajú sa len s vaším súhlasom.

Marketingové cookies (Meta Pixel)

Používajú sa na zobrazovanie relevantnej reklamy. Využívajú sa len s vaším súhlasom.

Súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom cookie banneru na našej stránke alebo zmenou nastavení vášho prehliadača.

  1. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

  • – Google LLC – prevádzkovateľ Google Analytics (USA, ochrana cez Data Privacy Framework)
  • – Meta Platforms Ireland Ltd. – prevádzkovateľ Meta Pixel (EÚ, prenos do USA cez štandardné zmluvné doložky)
  • – Websupport, s. r. o. – poskytovateľ webhostingu (SR)
  • – Wpmet / Fluent Form – poskytovateľ pluginu pre kontaktné formuláre
  • – Štátne orgány – ak to vyžaduje zákon alebo rozhodnutie súdu

Osobné údaje nepredávame tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

  1. DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Kontaktný formulár: 3 roky od poslednej komunikácie

Zmluvné údaje: 10 rokov od ukončenia zmluvy (§ 35 Obchodného zákonníka)

Účtovné doklady: 10 rokov (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve)

Google Analytics: 14 mesiacov (podľa nastavenia retencie dát)

Meta Pixel: 180 dní (podľa zásad spoločnosti Meta)

  1. VAŠE PRÁVA V OBLASTI OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

V zmysle GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. máte nasledujúce práva:

Právo na prístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, mať k nim prístup.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných osobných údajov.

Právo na vymazanie – „právo byť zabudnutý“ (čl. 17 GDPR)

Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak nie sú ďalej potrebné na účely, na ktoré boli získané.

Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)

Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov v určitých situáciách.

Právo na prenosnosť (čl. 20 GDPR)

Máte právo získať vaše osobné údaje v strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.

Právo namietať (čl. 21 GDPR)

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe oprávnených záujmov.

Právo odvolať súhlas

Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním súhlasu.

 

Na uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na: info@carnival.sk

Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

  1. PRÁVO PODAŤ SŤAŽNOSŤ DOZORNÉMU ORGÁNU

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR alebo zákonom č. 18/2018 Z. z.

Úrad na ochranu osobných údajov SR

Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

Telefón: +421 2 3231 3214

E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

Web: https://dataprotection.gov.sk

 

  1. BEZPEČNOSŤ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Tieto opatrenia zahŕňajú:

– SSL/TLS šifrovanie prenosu dát

– pravidelné aktualizácie systému a softvérových komponentov (WordPress, pluginy)

– obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnené osoby

– zabezpečený webhosting prostredníctvom Websupport, s. r. o.

 

  1. ZMENY PRAVIDIEL OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Tieto pravidlá môžeme priebežne aktualizovať, aby odzrkadľovali zmeny v právnych predpisoch alebo v našich postupoch spracúvania. O významných zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na našej webovej stránke. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v záhlaví tohto dokumentu.

  1. KONTAKT

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov alebo si prajete uplatniť vaše práva, kontaktujte nás:

Carnival s. r. o.

Hraničná 28A, 821 05 Bratislava – Ružinov

E-mail: info@carnival.sk

Telefón: +421 915 246 038

Web: www.carnival.sk

 

Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov sú platné od 29. júna 2025.